Firma zjednodušuje řízení procesů podle připomínek auditora.
Nebýt korony, mohla společnost PF Plasty na konci prvního čtvrtletí slavit. Na přelomu února a března absolvovala druhý dozorový audit IATF, který bezpodmínečně potřebuje každý dodavatel do automobilového průmyslu, a navíc během prvního půlroku obstála v jedenácti zákaznických auditech. Dva z toho byly u nových zákazníků Brose z automotivu a EMZ Hanauer, který dodává pro bílou techniku Miele a Bosch. Ten nenáročnější byl ze škodovky.
„Letos auditor IATF shledal pouze pět drobných nedostatků. To je pokrok, loni jich bylo sedm a předloni dokonce jedenáct. Rychle jsme vše zvládli uvést do pořádku," řekl výkonný ředitel firmy Adam Drastich.
Audit v březnu trval týden, denně deset hodin. Jeho význam si uvědomovali všichni zaměstnanci, takže byli opravdu připraveni a snažili se. Také všechny následující zákaznické audity ukázaly, že se kvalita v PF Plastech zvedá, ve všech případech firma dostala alespoň o stupeň lepší hodnocení než v roce 2018.
„Podařilo se tak zvrátit nepříznivou situaci z roku 2019, kdy společnosti jako Varroc, Hella nebo Stant měly stop stav na poptávky u naší firmy. Status „on hold režimu“ už v současnosti nehrozí u žádného našeho zákazníka,“ vysvětlit ředitel kvality Jan Grossmann.
Audit IATF zejména upozornil na neobvykle složitý systém popisující celkem 32 procesů, přetrvávající z minulých let. Takovýto počet procesů je z pohledu moderního řízení ojedinělý. Zároveň ovšem auditor vysoce hodnotil přístup proaktivních manažerů se zkušenostmi i z jiných automotive firem, přehledně vedené a dodržované záznamy napříč celou organizací, vypracovanou strategii společnosti v horizontu pěti let, čistý a dobře organizovaný provoz i dobrou komunikaci se zákazníky ze strany pracovníků kvality, obchodu i projektu.
„Velké množství popsaných procesů, které jsou spíše činnostmi, patřilo k hlavním výtkám auditu. Podle auditora je takové množství zastaralé, bylo vhodné tak před dvaceti lety na ISO 9001, nikoliv IATF. Hned jsem připravil návrh na zjednodušení na dvanáct procesů, jak je to obvyklé v jiných automotive firmách. Nyní ho implementujeme," doplnil Jan Grossmann.
Protože poptávka z automobilového průmyslu se po měsících útlumu nyní výrazně zvedá, bude moci firma výsledky auditů konečně zúročit.
